春节快递停运真相及包裹处理指南，必看避坑

每当临近春节之前时节，网络之上便会疯狂传播各种各样的快递停运时间安排表，好多人们认为一旦到达某一特定日期，所有快递便会完全停止运作干活了。事实上如此说法存在着相当大程度的误解，缘由在于不同的快递公司其运营模式全然不同，梳理明白真实情况才能够防止在春节期间收取和寄送包裹之时出现手忙脚乱的状况。

快递停运到底是什么意思

所谓快递停运，并非是讲所有快递车辆以及人员都全部放假回家。确切来讲，停运指的是各个网点停止接收新的寄件，也就是说你不可以再向快递点交包裹了。然而对于那些已经揽收、正处于路上的包裹，快递公司会优先调配资源持续进行运输以及派送。

好多消费者瞅见“停运”这俩字，就觉着自身的包裹会被弃置于半道儿，这般的担心乃是多余的。快递公司每一年春节都存有应急预案，会确保已然在路途当中的包裹尽可能送至收件人手中。只是派送时效会相较于平常慢一些，有的地方兴许会延迟两至三天。

三类快递春节服务差别很大

作为全年全天都不休息的典型代表的顺丰、京东以及邮政EMS这三家，在春节期间是能够正常去接收并且派送包裹的，不过送达之时效相较于平常会慢上两至三天，尤其是在乡镇地区或者是偏远地带的话，这种情况可能会更加明显，要是你打算给远在老家的亲友邮寄物品，那么最好预先告知对方包裹有可能会出现延迟送达的状况。

那通达系等加盟制快递的情形可就不一样，这类快递之中有好多末端网点是由加盟商在搞运营，在春节期间加盟商有可能会直接选择关门放假，虽说总部会安排一部分网点轮流去值勤上班，然而整体的效率却大幅地打了折扣，派送延迟到年后那可是极为常见的事儿，在乡镇地区这种情形尤其地明显。

春节物流异常其实是常态

超多的人于春节期间去查询物流信息，这时会发觉包裹抵达了某个网点后就再也不进行更新。这样的状况是极其普遍的，缘由在于末端网点的那些工作人员有可能已经放假，包裹尽管就放置在仓库当中，然而却没有人手去扫描并上传信息。信息没有同步并不表明包裹丢失了，仅仅是没有人及时去更新系统罢了。

快递进程中，还有一种常见状况，那就是物流消息的更新会滞后三至五天。之所以出现这种情况，是由于春节时段从事值班工作的人员数量较少，致使众多操作流程都得排队等候。部分消费者目睹信息好多天没有变化，便会感到焦急烦躁，实则根本没有必要如此。只要包裹是在运输停止之前投递出去的，基本上都能够送达目的地，只不过速度会稍慢一些而已。

催件找谁最管用

好多人于包裹卡住之际，第一反应乃是寻觅商家或者当地网点去催件。实话说这般做法基本上等同于白费精力，缘由在于商家以及网点在春节期间同样联系不上快递公司的核心调度部门。其最多仅仅能够帮你查阅一下系统里的信息，解决不了实际问题。

堪称最具效力的办法乃是径直与快递公司的官方客服取得联系，顺丰拨打95338，京东拨打4006065500，邮政EMS拨打11183，通达系快递能够于网上搜索品牌名称再加上客服两个字便能够寻觅到官方电话，官方客服具备调度以及查询的权限，其效率相较于找商家要高出好几倍。

特殊情况要提前留意

春节期间，存在一个极易被忽视掉的问题，那便是快递员有可能在驿站处于关闭状态时，直接拨打电话联系收件人去取件。不少人遇到陌生号码便不接听，如此一来包裹就又被拉回去了。在此建议春节时要让手机保持畅通，特别是那些平常习惯把包裹放驿站的人，快递员确实真的有可能会亲自将包裹送上门句号。

另外一方面，快递员也是需要过年的，春节期间值班的人手本来就是比较少的，派送速度慢这种情况是属于正常范畴的。要是你存在有急用的东西，最好是不要等到快要临近春节的时候才去寄件。并非必要的情况下不寄件乃是最为省心的一种做法，但是非要寄件的话优先去选择顺丰或者京东这两家，而且要提前告知收件人这个快递可能会出现延误的状况。

遇到问题直接找官方最靠谱

众多人于包裹长时间处于静止状态之际，会在各处发布帖子寻求帮助，又或者于各类群组之中询问他人是否存在相同情形，这般行径效率颇为低下，缘由在于每一个人的包裹状况皆不相同，他人的经验未必适用于你自己；与其耗费时间四处问询，倒不如径直拨打官方客服电话。

春节期间官方客服处，即便排队时间或许较长，然而一旦接通便能够切实帮你把问题给解决掉。他们会着手去查询包裹的具体所在位置，并且联系相关的网点予以处理。请记住这么一个原则，只要包裹是在停运之前就已经寄出的情况下，基本上都是能够收到的，不过时效方面却是无法保证的。要是遇到包裹卡住不动的这种情况，直接去找官方客服那就是最为快捷的解决办法了。